Điều khoản điều kiện

1. Giới thiệu chung

Công ty Cổ phần Dịch vụ In Trần Ngọc Hy Cà Mau là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực in ấn với bề dày lịch sử hình thành và phát triển từ năm 2005. Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm in chất lượng cao như sách, báo, tạp chí, lịch, catalogue, nhãn hàng, bao bì giấy và các ấn phẩm khác. Việc sử dụng các dịch vụ của công ty đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây.

2. Quy định chung

• Các sản phẩm và dịch vụ của công ty được cung cấp dựa trên các tiêu chuẩn chất lượng in offset hiện đại, đảm bảo đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
• Người dùng cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đặt hàng để đảm bảo quá trình sản xuất và giao hàng diễn ra thuận lợi.
• Công ty có quyền từ chối hoặc điều chỉnh đơn hàng nếu phát hiện thông tin sai lệch hoặc không đáp ứng được yêu cầu kỹ thuật.

3. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra và phê duyệt nội dung, thiết kế trước khi tiến hành in ấn.
• Khách hàng chịu trách nhiệm về bản quyền, nội dung sản phẩm cung cấp cho công ty để sản xuất. Công ty không chịu trách nhiệm về các tranh chấp liên quan đến bản quyền hoặc pháp lý phát sinh từ nội dung in.

4. Quyền và trách nhiệm của công ty

• Công ty cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng theo thỏa thuận.
• Công ty có quyền thay đổi chính sách, giá cả, hoặc các điều kiện liên quan đến sản phẩm và dịch vụ mà không cần thông báo trước, trừ khi đã được thỏa thuận với khách hàng.

5. Chính sách đổi trả

• Công ty chỉ nhận đổi trả trong trường hợp sản phẩm in bị lỗi kỹ thuật hoặc không đúng với mẫu đã phê duyệt.
• Thời gian tiếp nhận yêu cầu đổi trả là trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng.